編集： 11月 28, 2023
CBP（U.S. Customs and Border Protection：米国税関・国境警備局）は、米国を訪問または帰国する方のために、出入国および渡航手続きを円滑に行うためのさまざまなサービスを提供しています。ESTA情報の修正、グローバルエントリーのような信頼できる旅行者プログラムへの登録、その他のCBPの重要なサービスへのアクセスなど、どのようなサポートが必要であっても、CBPに連絡して迅速なサポートを受ける方法を知っておくことが重要です。
この記事の残りの部分では、これらの各サービスのかなり簡単な概要を紹介し、具体的な問い合わせや問題がある場合にCBPに連絡する方法のガイダンスを提供します。
ESTAは、ビザ免除プログラム(VWP)加盟国からの渡航者の米国への渡航資格を判断するための自動化されたシステムです。ESTA申請完了後、ビザ免除プログラムまたはVWPの下で米国に入国する資格があるかどうかがEメールで通知されます。
承認されたESTAとビザには重要な違いがある。例えば、前者は、米国の法律が特に後者を規定している場合には、ビザとして認められる規制上および法律上の要件を満たしていません。例えば、あなたの国がビザ免除プログラムに参加していない場合です。
一方、有効な米国ビザを持つ旅行者は、ESTAを申請する必要はありません。ビザで十分です。
ESTA申請書に記入ミスがあった場合、提出後に特定の情報を更新または訂正することができます。これには、Eメールアドレス、電話番号、渡航情報（フライト情報など）、米国滞在中の住所などが含まれます。修正するには、ESTA公式ウェブサイトのESTAアップデート機能を使用してください。
その他のサポートについては、CBP ESTAオフィス（(202) 344-3710）までお問い合わせください。
ウェブサイトESTA情報
グローバル・エントリーはCBP（税関・国境警備局）が運営するプログラムです。このプログラムに参加する旅行者は、特定の空港に設置された自動キオスク端末を使って入国することができる。
プログラム参加空港に到着すると、プログラム参加者は直接グローバル・エントリーのキオスクに進み、スキャナーで指紋を確認し、機械読み取り可能な米国永住権カードまたはパスポートを提示し、税関申告書に記入する。その後、キオスクでレシートが発行され、手荷物受取所まで案内された後、空港を出ることができる。
グローバル・エントリー会員資格の申請や申請状況の問い合わせは、CBPグローバル・エントリー公式ウェブサイト（下記リンク参照）で行う。このウェブサイトには、資格や申請手続きに関する包括的な情報が掲載されているほか、よくある質問コーナーも設けられている。
ウェブサイトCBPグローバル・エントリー
このシステムを利用すると、資格を持つ旅行者は、安全で無料のモバイルアプリ（アプリケーション）を使って税関申告書とパスポート情報を提出することができる。MPCシステムを利用すると、行列や出国審査での待ち時間が短縮され、旅行者の米国入国がスピードアップする。
MPCの利用に手数料はかからず、事前承認を受ける必要もない。MPCアプリを使用すれば、APCキオスクを利用したり、紙の用紙に記入したりする必要がなくなる。その結果、より効率的な処理が可能になり、混雑が緩和され、待ち時間が短縮される。
MPCアプリは、Google PlayストアやApple Appストアから無料でダウンロードでき、対象となる旅行者はMPCが承認したサイトに到着した際に使用することができる。現在のMPCサイトの全リストは、下記URLのFAQ質問番号2を参照のこと。
ウェブサイトモバイル・パスポート・コントロール
NEXUSプログラムでは、事前承認を受けた旅行者はカナダおよび米国に入国する際に迅速な手続きを受けることができます。このプログラムの会員は、提携する入国港の専用手続きレーン、カナダの事前審査空港から米国に到着する際のグローバル・エントリー自動チェックイン機、および飛行機でカナダに到着する際のNEXUS自動チェックイン機を利用することができます。NEXUS会員は、海上申告場所に到着した際にも迅速な手続きを受けることができる。
NEXUSプログラムのメリットは以下の通り：
ウェブサイトCBPネクサス
SENTRI、別名Secure Electronic Network for Travelers Rapid Inspectionは、CBP（米国税関・国境警備局）が運営するプログラムである。低リスクで事前承認を受けた旅行者が米国に入国する際、迅速な通関手続きを可能にする。このプログラムのメンバーは、南部の陸路国境交差点で特別に割り当てられた一次レーンを通って米国に入国することができる。
SENTRIを利用するには、事前承認が必要である。すべての申請者は、個人面接と厳しい身元調査を経てから、プログラムへの参加が許可される。
SENTRIの詳細を知り、申請手続きを開始するには、以下のCBP SENTRI公式ウェブサイトをご覧ください。
ウェブサイトCBPセントリ
近年、CBP（税関・国境警備局）は自動I-94システムに切り替え、物理的なフォームを不要にしました。この新システムにより、旅行者はオンラインで電子I-94記録にアクセスし、必要に応じて訂正することができます。
I-94フォームは、米国への外国人旅行者の到着と出発を記録するために使用されます。I-94には、その人の渡航目的、滞在期間、移民ステータスなどの重要な情報が記載されています。
I-94の記録へのアクセスや訂正は、I-94提出専用のCBP公式ウェブサイトをご覧ください。このウェブサイトでは、電子I-94記録の取得方法、情報の更新方法、出入国記録に関連する可能性のある問題の解決方法について詳しく説明しています。
ウェブサイトCBP I-94
税関を通過することは、海外から米国に入国する際に不可欠です。CBP（Customs and Border Protection：税関・国境警備局）は、税関に関する法令を施行し、旅行者と物品のスムーズな流れを維持し、国境の安全を確保する責任を負っています。従って、税関の手続きや要件を理解することは、遅延や複雑な手続きを避けたい方にとって非常に重要です。
税関の手続き、免税、禁止品目に関する一般的な問い合わせは、CBPの公式ウェブサイトの「Clearing Customs」セクションをご覧ください。このウェブサイトには、税関規則や旅行者のヒントに関する包括的な情報が掲載されているほか、非常に便利な「よくある質問」のセクションもあります。このトピックに関する質問がある場合は、まずここで回答を探してください。
ウェブサイトCBP税関
グローバルエントリー、ESTA、モバイルパスポート、SENTRI、NEXUS、I-94の提出、税関関連の問い合わせなど、CBP（米国税関・国境警備局）のさまざまなサービスに関してCBPに問い合わせることができることは、毎年米国に到着する何百万人もの旅行者にスムーズな体験を保証するために不可欠です。
ESTA情報の更新、トラステッド・トラベラー・プログラムの申請、電子I-94記録の取得、税関手続きの理解など、CBPは専用のウェブサイトや連絡先を提供しています。
この記事で紹介したCBPのリソースに精通し、推奨される手順に従うことで、ほとんどの懸念事項や問い合わせにかなり簡単に対処できるはずです。
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